Тайный клиент

В автосервисе «ФелОкт-сервис» каждый месяц проходит День качества. Но в отличие от большинства компаний, мы проверяем себя не бумажными отчетами, а живым опытом наших клиентов.

У нас есть программа «Тайный клиент». Раз в месяц один из наших клиентов, при посещении нашего сервиса для планового ТО, может оценить нас изнутри. Вы знаете, что участвуете в проверке, наши мастера — нет. Это гарантирует стопроцентную честность обратной связи.

Зачем это вам?

• Ваше мнение напрямую влияет на стандарты работы сервиса.
• Вы помогаете нам стать лучше для всех клиентов.
• Вы получите приятный бонус за участие.

Как это работает:

• Вы оставляете заявку на участие.
• Записываетесь на ТО.
• Проходите ТО как обычно.
• После визита заполняете анкету.

Мы ждём именно вас! Если хотите проверить нас по-настоящему и повлиять на качество сервиса — оставляйте заявку на участие.